Carta de requerimiento por una foto usada sin permiso

Un requerimiento comunica formalmente al infractor que debe dejar de usar su foto, y a menudo pagar el uso pasado, antes de que usted tome otras medidas. Bien redactado, resuelve la mayoría de los casos sin abogado.

Cuándo enviar un requerimiento

Envíelo cuando un primer mensaje amistoso o una factura retroactiva no han tenido efecto, o directamente cuando el uso es claramente comercial: tienda, anuncio, web corporativa, competidor. Deja constancia por escrito y demuestra que va en serio.

Lo que debe incluir la carta

• su nombre y datos de contacto, y que usted es el autor y titular de los derechos;
• una descripción de la foto y la prueba de su autoría (archivo original, primera publicación);
• la dirección exacta de cada página donde se usa, con la fecha en que lo descubrió;
• la indicación de que no dio ninguna autorización;
• lo que exige: retirada, pago de una licencia, crédito, o varias cosas;
• un plazo claro (normalmente de 7 a 14 días);
• lo que hará si no responden: notificación al alojamiento, acciones legales;
• sus pruebas adjuntas: capturas, fecha y hora, huellas SHA-256.

Modelo

Asunto: Uso no autorizado de mi fotografía — requerimiento

Estimados señores:

Soy el autor y titular de los derechos de la fotografía «[título]», publicada por primera vez el [fecha] en [dirección]. El [fecha y hora] he comprobado que esta fotografía se reproduce sin mi autorización en la(s) página(s) siguiente(s): [direcciones].

Nunca les he concedido licencia alguna para usar esta imagen. Este uso infringe mis derechos de propiedad intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, Ley de Propiedad Intelectual).

Por ello les requiero para que, en el plazo de 14 días desde la recepción de esta carta, [retiren la fotografía de todos sus soportes / abonen la cantidad de [importe] en concepto de licencia por el uso pasado, con la posibilidad de seguir usándola con el crédito «© [nombre]»].

Si no recibo una respuesta satisfactoria en dicho plazo, notificaré a su proveedor de alojamiento y me reservo el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas sin más aviso.

Adjunto: capturas de pantalla, fecha y hora y huellas de la página.

Atentamente,
[Nombre, dirección, correo electrónico]

Frolay Protect rellena esta carta automáticamente con la dirección de la página, la fecha, las pruebas y el importe calculado según sus tarifas. Para los sitios alojados en Estados Unidos también genera un aviso DMCA.

Cómo enviarla

Envíela por correo electrónico a la dirección oficial del sitio y por un medio que acredite la recepción y el contenido. En España, lo habitual es el burofax con certificación de texto y acuse de recibo. Conserve una copia de todo. Si el sitio es anónimo, envíela a la dirección de contacto que figura en el WHOIS del dominio o a la dirección «abuse» del alojamiento.

Qué pasa después

La mayoría de los sitios retiran la imagen o pagan dentro del plazo. Si no, notifique al alojamiento: en la UE debe actuar ante una notificación correcta según la Ley de Servicios Digitales, en Estados Unidos según el DMCA. En España también puede acudir a la Sección Segunda de la Comisión de Propiedad Intelectual, que tramita la retirada de contenidos que infringen derechos. Para un importe importante, un abogado especializado puede tomar el relevo con su expediente de pruebas.

Preguntas frecuentes