Français
English
Deutsch
ItalianoUna empresa ha usado su foto sin preguntar. En lugar de exigir solo la retirada, puede pedirle que pague por el uso. Así se fija un importe justo y defendible, con buenas posibilidades de ser aceptado.
El punto de partida: el precio de la licencia
La base es lo que el usuario habría pagado si hubiera pedido permiso. La LPI fija este importe como mínimo de la indemnización (la «regalía hipotética» del artículo 140). Depende de:
- el tipo de uso: artículo editorial, web corporativa, ficha de producto, anuncio, impresión, packaging;
- la duración: cuánto tiempo lleva la imagen en línea (compruébelo en archive.org);
- la visibilidad: página de inicio, banner, tamaño de la imagen, audiencia del sitio;
- el territorio y la exclusividad: un uso web mundial cuesta más que un folleto local.
Use su propia tarifa si la tiene. Si no, compare con los precios de los bancos de imágenes para una foto parecida y con las recomendaciones de su asociación profesional.
Recargos habituales
Un uso no autorizado no es una venta normal. Los fotógrafos suelen añadir:
| Motivo | Recargo habitual |
|---|---|
| Sin permiso (uso sin licencia) | Del +100 % al +200 % del precio de la licencia |
| Sin crédito o crédito incorrecto | Del +50 % al +100 % |
| Imagen recortada, alterada o marca de agua eliminada | Según el caso, a veces más |
| Tiempo dedicado a encontrar y documentar el uso | Gastos de gestión fijos |
Estas cifras son prácticas del mercado, no baremos legales. Los tribunales deciden caso por caso, pero una reclamación documentada y coherente tiene muchas más posibilidades de cobrarse.
Ejemplo práctico
Una tienda de muebles usa su foto de paisaje en una ficha de producto desde hace 14 meses. Su licencia web de un año cuesta 300 €.
- Licencia por 14 meses: unos 350 €;
- recargo por uso sin licencia (+100 %): 350 €;
- falta de crédito (+50 %): 175 €;
- total reclamado: 875 €, con la opción de seguir usando la imagen con crédito.
Frolay Protect calcula automáticamente este tipo de propuesta a partir de sus propias tarifas y le deja ajustar cada línea antes de enviar.
¿Factura retroactiva o carta de requerimiento?
Una factura de licencia retroactiva es amistosa: presupone la buena fe del sitio y le propone regularizar la situación. Funciona bien con pequeñas empresas. Una carta de requerimiento es más firme: constata la infracción, fija un plazo y menciona posibles acciones legales. Muchos fotógrafos envían primero la factura y, si no hay respuesta, el requerimiento.
Consejos para cobrar de verdad
- Guarde sus pruebas antes de cualquier contacto.
- Escriba a la empresa en sí, no a un formulario anónimo, e indique la página exacta.
- Dé un importe claro, un plazo (14 días) y una forma sencilla de pagar. Frolay Protect añade un botón «Pagar la licencia» que cobra con tarjeta directamente en su cuenta.
- Sea educado y factual: el objetivo es un pago, no un conflicto.
- Envíe un recordatorio y después suba un escalón.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reclamar más que mi precio habitual de licencia?
Sí, es habitual añadir un recargo por la falta de autorización, la falta de crédito y el tiempo dedicado. Ante un tribunal, la indemnización también puede incluir el daño moral y superar el precio normal.
¿Tengo que añadir el IVA?
Depende de su situación fiscal. Una licencia retroactiva es una cesión de derechos: aplique las mismas reglas que a sus licencias habituales. En caso de duda, consulte a su asesor.
¿Y si el sitio retira la imagen sin pagar?
La retirada no borra el uso pasado: puede seguir reclamando una indemnización por el periodo en que la imagen estuvo en línea, con pruebas. Por eso hay que guardar las pruebas antes de cualquier contacto.
¿Y si el sitio está en otro país?
Cobrar es más difícil. Busque la retirada mediante un aviso DMCA o una notificación al alojamiento, y reserve las solicitudes de pago para empresas claramente identificables.