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ItalianoAcaba de encontrar su foto en una web, una tienda online o una cuenta que nunca le pidió permiso. Buena noticia: la ley de propiedad intelectual está de su parte en casi todos los países. Este es el método, en el orden correcto, para convertir ese robo en una retirada o en una licencia pagada.
Compruebe que el uso no está autorizado
Antes de nada, asegúrese de que el uso no está cubierto por un permiso que haya olvidado: un cliente al que cedió la imagen, una agencia o banco de imágenes que distribuye su trabajo, un concurso cuyas bases permitían la publicación, un medio colaborador.
Tenga en cuenta también los límites legales. En España, la Ley de Propiedad Intelectual (LPI) prevé una lista cerrada de excepciones: cita con fines docentes o de investigación, información de actualidad, parodia. Una tienda online, la web de una empresa o un anuncio casi nunca entran en ellas.
Localice todos los lugares donde aparece su foto
Un sitio que roba una foto rara vez roba solo una, y una imagen robada suele extenderse a varios sitios. Antes de escribir a nadie, encuentre todas las copias: contactará con cada sitio una sola vez, con un expediente completo.
- Haga una búsqueda inversa de imágenes en varios motores (Google Lens, Bing, TinEye).
- Pruebe también las demás fotos de la misma serie: a menudo se copian juntas.
- Para cada página, anote la dirección exacta, la fecha y el tipo de uso (artículo, ficha de producto, anuncio, publicación en redes).
Frolay Protect automatiza este paso: usted sube sus fotos, la herramienta consulta los motores, comprueba que la imagen está de verdad en cada página y descarta sus propios sitios y clientes autorizados.
Guarde las pruebas antes de cualquier contacto
Es el error más frecuente: escribir al sitio antes de conservar una prueba. En cuanto lean su mensaje, la imagen puede desaparecer, y con ella su margen para cobrar.
Como mínimo, conserve una captura de la página completa con la dirección visible, una copia del código de la página, la fecha y la hora, y la prueba de que usted es el autor (archivo RAW, metadatos, primera publicación). Nuestra guía sobre cómo probar el uso de una foto detalla cada elemento.
Encuentre a la persona adecuada
Según el sitio, se dirigirá a personas distintas:
- El titular del sitio: busque la página de contacto o el aviso legal (obligatorio en España y en la UE para los sitios profesionales) o la empresa que hay detrás.
- El proveedor de alojamiento: si el titular no responde o es imposible de identificar, el alojamiento debe actuar en cuanto recibe una notificación correcta (Ley de Servicios Digitales en la UE, DMCA en Estados Unidos).
- La plataforma (Instagram, Facebook, Pinterest, Etsy, Amazon…): cada una tiene un formulario de infracción de derechos de autor.
Para los sitios de otros países, el registrador del dominio y el contacto «abuse» del alojamiento suelen ser los que reaccionan más rápido. Frolay Protect los identifica automáticamente.
Elija su objetivo: retirada o pago
Dos estrategias, a veces combinadas:
| Objetivo | Cuándo elegirlo | Carta más adecuada |
|---|---|---|
| Conseguir la retirada | Sitio personal, poco uso comercial, sitio extranjero difícil de cobrar | Solicitud de retirada y después notificación al alojamiento o aviso DMCA |
| Cobrar | Empresa, tienda, agencia, medio, uso publicitario | Factura de licencia retroactiva o carta de requerimiento con oferta de licencia |
Muchos fotógrafos empiezan por una regularización amistosa: el sitio paga una licencia a posteriori y puede conservar la imagen con el crédito correcto. Suele ser más rápido que una retirada forzosa. Para fijar el importe, consulte nuestra guía sobre cuánto cobrar por una foto usada sin permiso.
Haga seguimiento y, si hace falta, suba un escalón
Conceda un plazo razonable (de 7 a 14 días) y envíe un recordatorio. Si sigue sin respuesta, envíe un requerimiento formal, por ejemplo por burofax, y después notifique al alojamiento. Si lo que está en juego es importante, un abogado especializado en propiedad intelectual puede emprender acciones. En España, la acción para reclamar daños y perjuicios prescribe a los 5 años (artículo 140 LPI), pero no espere: las pruebas desaparecen rápido en internet.
Lo esencial: copiar una foto sin permiso de su autor es una infracción de los derechos de autor en los 181 países del Convenio de Berna. En España, el infractor puede tener que pagar una indemnización que incluye el daño moral, o como mínimo lo que habría pagado por la licencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago primero cuando encuentro mi foto robada?
Guarde las pruebas antes de contactar con nadie: una captura de la página completa con la dirección, la fecha y la hora, y una copia del código de la página. El sitio puede retirar la imagen en cuanto reciba su primer mensaje.
¿Puedo pedir dinero por una foto robada?
Sí. El autor puede reclamar una indemnización o, por la vía amistosa, proponer una licencia retroactiva. El importe suele partir del precio de la licencia para el uso detectado, a menudo con un recargo por la falta de autorización y de crédito.
¿Tengo que haber registrado mi foto para actuar?
No. En España y en todos los países del Convenio de Berna, una foto está protegida desde su creación. La inscripción en el Registro de la Propiedad Intelectual es voluntaria: solo facilita la prueba. En Estados Unidos hace falta un registro para demandar, pero no para enviar un aviso DMCA.
¿De cuánto tiempo dispongo para actuar?
En España, la acción de daños y perjuicios prescribe a los 5 años desde que pudo ejercitarse. Actúe rápido de todos modos, porque las pruebas desaparecen enseguida en internet.