Wie Sie ein geklautes Foto am schnellsten entfernen lassen, hängt davon ab, wer die Website kontrolliert und wo sie gehostet wird. Hier ist der Eskalationsweg, der in den meisten Ländern funktioniert, von der einfachen E-Mail bis zur förmlichen Löschaufforderung.
Schritt 1: Schreiben Sie dem Betreiber
Beginnen Sie beim Verantwortlichen der Website: Impressum, Kontaktseite, Unternehmensangaben oder die E-Mail aus dem WHOIS der Domain. Fassen Sie sich kurz und sachlich: Seitenadresse, Ihr Foto, Nachweis der Urheberschaft und die Aufforderung zur Entfernung binnen weniger Tage. Sichern Sie vorher Ihre Beweise: Das Bild kann verschwinden, sobald Ihre Nachricht gelesen wird.
Schritt 2: Melden Sie den Verstoß dem Hoster
Reagiert der Betreiber nicht, schreiben Sie dem Unternehmen, das die Website hostet. Sie finden es per WHOIS- oder RDAP-Abfrage der Domain und der IP-Adresse, oder Frolay Protect ermittelt es für Sie. Hoster verlieren ihre Haftungsprivilegierung, wenn sie eine ordnungsgemäße Meldung ignorieren, und handeln deshalb meist schnell.
- In der Europäischen Union verpflichtet der Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065, Artikel 16) Hoster, ein Meldeverfahren anzubieten und auf präzise Meldungen zu reagieren: genaue Adresse, Begründung der Rechtswidrigkeit, Ihr Name und Ihre E-Mail sowie eine Erklärung in gutem Glauben.
- In der Schweiz reagieren Hoster ebenfalls auf Urheberrechtsmeldungen, viele über ein Abuse-Formular.
- Anderswo nutzen Sie die Abuse-Adresse des Hosters: Die meisten seriösen Hoster haben eine Urheberrechtsrichtlinie.
Websites in den USA: die DMCA-Meldung
Für eine Website oder einen Hoster in den USA schicken Sie eine DMCA Takedown Notice (17 U.S.C. § 512(c)) an den benannten Vertreter des Hosters, der im Verzeichnis des US Copyright Office steht. Sie muss enthalten: Ihre Unterschrift, die Bezeichnung des Werks, die genaue Adresse des verletzenden Inhalts, Ihre Kontaktdaten, eine Erklärung in gutem Glauben und eine Erklärung unter Strafandrohung für Meineid, dass die Angaben stimmen und Sie Rechteinhaber sind. Hoster entfernen den Inhalt meist binnen weniger Tage. Frolay Protect erstellt diese Meldung für Sie.
Soziale Netzwerke und Marktplätze
Jede große Plattform hat ein eigenes Urheberrechtsformular, oft schneller als jeder Brief:
- Instagram und Facebook: das Formular für geistiges Eigentum von Meta;
- Pinterest, X, TikTok, YouTube: Urheberrechtsformulare in ihren Hilfebereichen;
- Amazon, Etsy, eBay: ihre Programme für geistiges Eigentum (Brand Registry, VeRI-Programm);
- Shopify-Shops: das Formular für geistiges Eigentum von Shopify.
Fügen Sie Ihre Beweisakte und das Original bei: Eine vollständige Meldung wird viel schneller bearbeitet.
Das Bild aus Google entfernen
Ist die Seite entfernt oder geändert, zeigt Google das alte Bild manchmal noch eine Weile an. Nutzen Sie das Google-Tool „Veraltete Inhalte entfernen“. Ist die Seite noch online und verletzt Ihre Rechte, nimmt Google auch urheberrechtliche Löschanträge für seine Suchergebnisse an.
Häufige Fragen
Wie lange dauert es, ein Foto entfernen zu lassen?
Oft wenige Tage, wenn Betreiber oder Plattform reagieren. Eine vollständige Meldung an den Hoster oder eine DMCA-Meldung wirkt meist innerhalb von ein bis zwei Wochen.
Wie finde ich den Hoster einer Website?
Schauen Sie ins Impressum oder führen Sie eine WHOIS- oder RDAP-Abfrage der Domain und der IP-Adresse durch. Frolay Protect ermittelt den Hoster automatisch in jeder Beweisakte.
Funktioniert eine DMCA-Meldung bei einer europäischen Website?
Der DMCA ist ein US-Gesetz: Er wirkt am besten bei Websites, die in den USA gehostet werden. Bei einem europäischen Hoster nutzen Sie das Meldeverfahren nach dem Digital Services Act.
Kann ich nach der Entfernung noch Geld verlangen?
Ja, die vergangene Nutzung bleibt eine Verletzung und kann Schadensersatzansprüche begründen, sofern Sie die Beweise gesichert haben.